Részletes keresés
Keresési eredmények
összesen 4 találat
Mit tegyek, ha megkaptam a díjbekérőt, de nem akarom meghosszabbítani a szolgáltatást?
Célszerű válaszolni rá, hogy nem kéri és jelezni, hogy meg akarja szüntetni a szolgáltatást. Ha nem fizeti be, akkor is megszűnik majd a szolgáltatása, de addig az automata rendszer számos értesítő email fog küldeni.
Befizettem a díjbekérőt, de nem hosszabodott meg a szolgáltatás. Mit tegyek?
Előfordulhat, hogy külön díjbekérőn küldük a tárhely és a domain fenntartását. Kérjük, győzödjön meg róla, hogy minden díjbekérőt kiegyenlített-e. Ha a domain automatikus megújítása ki van kapcsolva, akkor nem készül díjbekérő és lejár a domain, ebben az esetb...
Webserveres voltam, miért kapok 2 díjbekérőt, mikor ez régen egyben volt?
A Webservernél 1 tételnek minősült például a tárhely és a domain, de valójában ez két külön szolgáltatás és a DotRollnál a tényleges lejáratok szerint tartjuk nyilván ezeket.
Beállítottam az automata fizetést az első vásárláskor, de megkaptam a díjbekérőt is.
A díjbekérőt két héttel a lejárat előtt küldjük, nincs vele teendő, ha az automatikus fizetés be van állítva. Ebben az esetben a lejárat előtt 3 nappal vonja le a pénzt a rendszer. Az automatikus fizetést az első fizetés alkalmával tudja beállítani vagy későb...