KÉRDÉSE VAN?
Gmail.com-ra küldött levelek a Gmailen a spam mappában jelennek meg mit tehetek?
Abban az esetben, ha a tárhelyről kiküldött leveleket a Gmail rendszere kéretlen levélnek (spam) minősíti akkor az alábbi lépéseket célszerű ellenőrizni:
- A cPanel felületén a Levelezés dobozban keresse meg az Email védelem (SPF, DKIM) menüpontot.
Email védelem (SPF,DKIM)
- A megjelenő oldalon az adott domain név mellett kattintson a kezelés gombra.
Email védelem(SPF,DKIM) kezelés
- Az oldal betöltődését követően kattintson a Javasolt rekord telepítése gombra ahol hibát jelez a felület.
Email védelem(SPF,DKIM) – Javasolt rekord telepítése
Abban az esetben ha Ön a tárhelyhez tartozó névszervereket használja akkor a cPanel automatikusan beállítja a domain nevéhez szükséges két TXT rekordot, így Önnek ebben az esetben további teendője nincs.
Ha Ön valamilyen okból kifolyólag egyedi névszervereket használ a domain nevéhez akkor manuálisan kell beállítania a névszerverben a TXT rekordokat.
A TXT rekord lekérdezése Microsoft Windows operációs rendszer alatt:
- Windows XP: Start menü -> Futtatás -> írjuk be hogy „cmd” idézőjelek nélkül -> Üssünk Enter-t!
- Windows Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10: Start menü -> írjuk be a keresőmezőbe hogy „cmd” idézőjelek nélkül -> Üssünk Enter-t!
Az SPF rekord lekérdezéséhez a megjelenő ablakba írjuk be a következőket:
nslookup -q=TXT az_érintett_domain_névválaszként ehhez hasonlót fogunk kapni:
SPF rekord lekérdezése
A DKIM rekord lekérdezéséhez a következőket írja be:
nslookup -q=TXT default._domainkey.az_érintett_domain_névválaszként ehhez hasonlót fogunk kapni:
DKIM rekord lekérdezése
Mind a két esetben a válaszként kapott idézőjelek között szereplő adatokat kell TXT rekordként felvenni a domain név DNS zónájába.
Ezen felül javasoljuk, hogy az érintett domain névnél állítsanak be DMARC rekordot is a domain név DNS zónájában.
Erről itt olvashatnak bővebben.
A beállításokat itt lehet tesztelni:
https://www.mail-tester.com/spf-dkim-check