Gmail.com-ra küldött levelek a Gmailen a spam mappában jelennek meg mit tehetek? Abban az esetben, ha a tárhelyről kiküldött leveleket a Gmail rendszere kéretlen levélnek (spam) minősíti akkor az alábbi lépéseket célszerű ellenőrizni: A cPanel felületén a Levelezés dobozban keresse meg az Email védelem (SPF, DKIM) menüpontot. Email védelem (SPF,DKIM) A megjelenő oldalon az adott domain név mellett kattintson a kezelés gombra. Email védelem(SPF,DKIM) kezelés Az oldal betöltődését követően kattintson a Javasolt rekord telepítése gombra ahol hibát jelez a felület. Email védelem(SPF,DKIM) – Javasolt rekord telepítése Abban az esetben ha Ön a tárhelyhez tartozó névszervereket használja akkor a cPanel automatikusan beállítja a domain nevéhez szükséges két TXT rekordot, így Önnek ebben az esetben további teendője nincs. Ha Ön valamilyen okból kifolyólag egyedi névszervereket használ a domain nevéhez akkor manuálisan kell beállítania a névszerverben a TXT rekordokat. A TXT rekord lekérdezése Microsoft Windows operációs rendszer alatt: Windows XP: Start menü -> Futtatás -> írjuk be hogy „cmd” idézőjelek nélkül -> Üssünk Enter-t! Windows Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10: Start menü -> írjuk be a keresőmezőbe hogy „cmd” idézőjelek nélkül -> Üssünk Enter-t! Az SPF rekord lekérdezéséhez a megjelenő ablakba írjuk be a következőket: nslookup -q=TXT az_érintett_domain_név válaszként ehhez hasonlót fogunk kapni: SPF rekord lekérdezése A DKIM rekord lekérdezéséhez a következőket írja be: nslookup -q=TXT default._domainkey.az_érintett_domain_név válaszként ehhez hasonlót fogunk kapni: DKIM rekord lekérdezése Mind a két esetben a válaszként kapott idézőjelek között szereplő adatokat kell TXT rekordként felvenni a domain név DNS zónájába. Ezen felül javasoljuk, hogy az érintett domain névnél állítsanak be DMARC rekordot is a domain név DNS zónájában. Erről itt olvashatnak bővebben. A beállításokat itt lehet tesztelni: https://www.mail-tester.com/spf-dkim-check