Egyéb

Mit tehetek, ha elfogyott az adatforgalmi keretem?

Abban az esetben ha az adatforgalmi limit eléréséről értesítő emailt kapott akkor a https://admin.dotroll.com oldalon bejelentkezést követően lehetősége van kiegészítő adatforgalom vásárlására.

A megrendelés lépései:

  1. Bejelentkezést követően kattintson a Szolgáltatások / Szolgáltatásaim menüpontra.
  2. A baloldali oldalsávban található További lehetőségek dobozban kattintson a Lehetséges kiegészítők lehetőségre.
  3. A megjelenő oldalon válassza ki a megvásárolni kívánt adatforgalmi csomagot, majd kattintson a Megrendelés most gombra.
  4. Ezt követően kattintson az Áttekintés gombra, majd ellenőrizze le a számlázási adatokat.
  5. Válassza ki a fizetési módot, valamint jelölje be az „Elolvastam és elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket” lehetőséget, és kattintson a Megrendelés elküldése gombra.

Mit tehetek ha a weboldalamat Bejelentett támadó webhelyként került megjelölésre?

Sajnos a bejelentett támadó webhellyel kapcsolatosan mi nem tudunk segíteni, mert ezt a típusú blokkolást nem mi helyeztük el, hanem a Google. Ez a típusú blokkolás hasznos hiszen így a látogató eszköze nem fertőződik meg, ugyanakkor elég kellemetlen.
A probléma megszűntetése érdekében végezze el az alábbi lépéseket:

  1. Azon eszközök esetében ahonnan bejelentkezés történt a weboldalra, vagy a tárhelyre végezzen el víruskeresést.
  2. Ezt követően jelentkezzen be a https://admin.dotroll.com oldalra és módosítsa a tárhely jelszavát, valamint az FTP felhasználók jelszavát.
  3. Abban az esetben ha kapott CXS értesítést akkor az értesítő emailben szereplő fájlokat nézze át, ha nem a programkódhoz tartozó kódsorozatot talál a kódban akkor azokat távolítsa el. Ha valamilyen tartalom kezelő rendszert (CMS) használ akkor mindenképpen frissítse mind a tartalom kezelőt, mind a telepített kiegészítő modulokat, sablonokat.Amennyiben nem Ön készítette a weboldalt akkor vegye fel a kapcsolatot a weboldal készítőjével, ugyanis programozással összefüggő kérdésekkel kapcsolatban nem fogunk tudni segítséget adni.

A Google 90 naponként vizsgálja felül a honlapokat, amennyiben ezt nem kívánja kivárni akkor az alábbi lépések elvégzésével gyorsítható meg a blokkolás eltávolítása.

  1. Ha a weboldal megtisztításra került a káros kódsorozatoktól akkor, kérjük hogy olvassa el a Google Search Console súgóját.
    Illetve a StopBadware oldalt amely angol nyelvű http://www.stopbadware.org/
  2. Következő lépésként meg kell nézni a Google Diagnosztikai oldalát, amelyet így érhet el (végén a behelyettesítendő URL): http://www.google.com/safebrowsing/diagnostic?site=http://az_on_domain_neve.tld

    Figyelem:     Az URL végén található az_on_domain_neve.tld részt cserélje ki arra a domain névre amelynél a probléma jelentkezik.
  3. Ezután jelentkezzen be a Google Webmester Eszközökbe ahol a felülvizsgálatot tudja kérvényezni.
  4. Keressen rá oldalára a Badware Website Clearinghouse keresőjével (angol), majd a Report oszlopban szereplő linkekre kattintva kérje az oldalak felülvizsgálatát, bal oldalon felül a „Click to Request Review” linkre kattintva. http://www.stopbadware.org/home/reportsearch
  5. Amennyiben phishing oldalként lett lejelentve, úgy kérjen az alábbi linken is felülvizsgálatot. http://sb.google.com/safebrowsing/report_error/

Várjon néhány napig, esetleg hétig, hogy a rendszereken átfusson a fertőzésmentesség híre, a sikerről a Webmester Eszközökben is tájékoztatást küld majd.

Amennyiben bármilyen további kérdése van, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz bizalommal.

DotRoll tárhely biztonsági megoldások

A DotRoll fizetős tárhely építésekor nagy hangsúlyt fektettünk a szolgáltatás biztonságára, a felhasználók egymástól való védelmére. A teljesség igénye nélkül, ezek a következőek:

RENDSZERFELHASZNÁLÓK

A szokványos tárhely-megoldásokkal ellentétben ügyfelenként külön rendszerfelhasználót hozunk létre, ezáltal a védelem már a rendszer magjában kezdődik. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy a későbbiekben Önnek biztonságosan Perl és Python futtatási lehetőséget kínálhassunk.

PÁNCÉLOZOTT RENDSZERMAG

A rendszermagot különleges védelmmel láttuk el, ezért például a felhasználók nem láthatják egymás futó folyamatait és nem rabolhatnak a megengedettnél több erőforrást.

VIRTUÁLIS MINI KÖRNYEZET

Minden felhasználónak kialakításra kerül egy un. chroot környezet, amelyben egy teljesen működőképes Linux helyezkedik el. Minden felhasználó, akár FTP-n lép be, SSH-t használ vagy PHP alkalmazás fut, ebben a környezetben helyezkedik el és ebből kitörni nem tud. Ezáltal a felhasználók egymást semmilyen szinten nem láthatják.

KIMENŐ KAPCSOLATOK

Mivel egyre nagyobb szükség van különböző külső szolgáltatások (API-k) elérésére, a tárhelyet felszereltük az ezek eléréséhez szükséges eszközökkel (PHP SOAP, XML-RPC extension, stb). Az Ön védelme érdekében, esetleges betörések visszakövetését megkönnyítendő, a kimenő kapcsolatokat feljegyezzük.

E-MAIL KÜLDÉSI MEGOLDÁSOK

A lehető legnagyobb kompatibilitás elérésére a tárhelyről több módszerrel is lehet e-mail-t küldeni. A rendszer az Ön alkalmazásának teljesen transzparensen végzi a dolgát és szolgálja ki az e-mail-eket.

Mivel egyre nagyobb probléma olyan tárhelyet szerezni, amely kimenő levelező szervere nincs feketelistán, nagy hangsúlyt fektettünk arra, hogy egy-egy ügyfél csak a normális napi levelezési limitek keretében küldhessen e-mail-t kizárólag olyan domaint használva feladóként, amely tárhelye valóban a szolgáltatásunkat veszi igénybe. Ezen felül a kimenő leveleket digitális aláírással (DKIM) látjuk el, ami nagyon sok levelező szolgáltatás (pl Gmail) számára a megbízhatóság jele és a hagyományos e-mail küldéssel szemben vitathatatlanná teszi, hogy egy adott e-mail honnan származik.

Időzített scriptek beállítása

A beállításra két lehetőség is van.

  1. Annál a fájlnál amelyet időzítetten szeretne futtatni a fájlra legalább a tulajdonosnak futtatási jogot kell beállítani (0700). Valamint a fájl elejére az (első sorban) kell megadni a fájl típusának megfelelő értelmezőt.PHP fájl esetében: 
    #!/usr/bin/php

    Shell script esetében:

    #!/bin/bash

    Ebben az esetben a fájlt az időzített scriptek menüpontban elegendő megadni a következő formában: /home/username/public_html/cron.php

  2. Az értelmezőt csak az Időzített scrptek menüpontban a futtatandó fájl előtt adja meg a következő formában:PHP fájl esetében: 
    php /home/username/public_html/cron.php

    Shell script esetében:

    /bin/sh /home/username/public_html/file.sh

    Ez utóbbi esetben a fájlra nem kell beállítani futtatási jogot sem.

SSL

Az SSL/TLS egy olyan protokoll, amely biztonságos adatátvitelre szolgál. Amennyiben a kapcsolat két végpontja támogatja, szinte bármilyen más protokollt lehet SSL-en keresztül továbbítani.

Az SSL egy fontos tulajdonsága az aláírhatóság. A kulcsokat aláírhatjuk és így hitelesíthetjük. A szoftvergyártók (pl böngészők) a böngészőkbe ágyazva szállítanak egy listát az általuk elismert aláírókról, amely aláírását a szoftver automatikusan elfogadja. Egyéb esetekben a szoftver rákérdez a kulcs elfogadására.

Tárhely hosszabbítás megrendelése

A meghosszabbítás menete:

  1. Jelentkezzen be a https://admin.dotroll.com/ címen a számlafizetői fiók regisztrációjakor megadott email címmel.
  2. Kattintson a felső menü sorban a Szolgáltatások / Szolgáltatásaim menü pontra.
  3. A megjelenő oldalon kattintson a További beállítások gombra (ne a lehulló listában található egyéb opciókra)
  4. Az oldal betöltését követően kattintson a Automata hosszabbítás státusza: Igen felirat alatt található Szolgáltatás hosszabbítása azonnal 1 évvel gombra.

A rendszerünk ezt követően elkészíti a díjbekérő számlát amely alapján az átutalást el tudja indítani.