Nem működik a szolgáltatásom. Mi a teendőm?

Kérjük írja meg pontosan a support@dotroll.com e-mail címre, hogy mi a problémája pontosan. Szolgáltatástól függően az alábbiakat írja bele a levélbe, hogy minél hatékonyabban tudjunk segíteni:

• Melyik domain névről van szó
• Milyen hibaüzenetet lát (erről akár képernyőképet is érdemes készíteni)
• Milyen feladótól és melyik email címre nem kapott levelet
• Hol és melyik oldalon lép be, ahol előfordul a probléma