# Gyakran előforduló weboldal hibaüzenetek ### **403 Forbidden - Elutasítva** Az adott kérés jogosultság hiánya miatt nem engedélyezett. #### Mit lehet tenni? Megfelelő jogosultságot kell kérni az erőforráshoz, általában a rendszergazda tud ezen segíteni. ### **404 Not found - Nem található** Lehetséges oka lehet, hogy a domain név létezik, de nem tartozik hozzá weboldal. A weboldalt törölhették, rossz URL cím lett beírva vagy a weboldal ideiglenesen nem elérhető. ##### Mit lehet tenni? Ellenőrizni, hogy milyen domain név lett beírva a böngészőbe, hiszen előfordulhat olyan, hogy elírjuk véletlen. Meg lehet próbálni a Google keresőből is rákeresni az adott weboldalra. ### **500 Internal Server Error - Szerveren lévő hiba** Akkor történik ez, amikor a szerver nem tudja végrehajtani a kérését, de maga a kérés nem hibás. Tehát ez általában a weboldal vagy webszerver belső működési problémájára utal. ##### Mit lehet tenni? 99%-ban valószínűleg a .htaccess file vagy a php kód a hibás, minden esetben szóljon a webfejlesztőnek. ### **508 Resource Limit Reached** Az 508-as hiba általában erőforrás túllépésre utal. ##### Mit lehet tenni? Ahhoz, hogy újra működőképes legyen a weboldal, ahhoz erőforrásokat kell felszabadítani vagy bővíteni. Érdemes ellenőrizni a szerver erőforrásait is, ezt a cPanel/DirectAdmin felületén lehet megtenni, valamint megtalálni, hogy mi okozhatja a problémát. WordPress weboldal esetén a bővítmények frissítése esetén is felléphet hasonló hiba, ilyenkor érdemes átnézni az összes bővítményt, a hibát okozó bővítmény kikapcsolásával/ideiglenes törlésével sokszor megoldódik az adott probléma. ### **509 Bandwith Limit Exceeded - Elfogyott az adatforgalom**

Jelentkezzen be az [**admin.dotroll.com**](https://admin.dotroll.com/) oldalon, kattintson arra a tárhelyre a **Szolgáltatásainál**, amivel probléma van, majd a bal oldali menüsorban válassza a **Lehetséges kiegészítők megrendelése/lemondása** opciót! Itt tud vásárolni plusz lemezterületet, adatforgalmat, FTP fiókokat, adatbázist stb.

[![image.png](https://dotroll.com/hu/tudasbazis/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/image.png)](https://dotroll.com/hu/tudasbazis/uploads/images/gallery/2024-02/image.png) ### **Connection Timed Out** A kéréshez tartozó időkeretet túllépte vagy előfordulhat, hogy hibás email, jelszó vagy sorozatos modsecurity kihágások miatt tűzfal tiltást kapott az oldal. ##### Mit lehet tenni? Ellenőrizze az internetkapcsolatot, ha a hiba továbbra is fennáll, akkor az oldal szerverének lehet problémája és érdemes lehet kicsit várni vagy kapcsolatba lépni a tárhelyszolgáltatóval. Ebben az esetben nyissa meg az ip.dotroll.com oldalt, nézze meg az IP címeket, nyisson egy hibajegyet, ahol írja le a provblémáját és mellékelje az IP címeit. ### **"Az Ön kapcsolata nem privát"** Ebben az esetben a weboldalnak nincs beállítva az SSL tanusítványa, cPaneles tárhely esetén az SSL/TLS állapotot kell ellenőrizni és megnézni, hogy mi a konkrét hiba. DirectAdmin felületen az SSL tanusítványoknál válassza ki a domaint, ha a szerves tanusítvány használata van kiválasztva, akkor kattintson át az automatikusra, mentse vagy várjon a következő egész óráig, ilyenkor meg is javulhat az oldal.